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早在2014年,南石醫(yī)院已經(jīng)邁入國家三級甲等醫(yī)院行列,成為南陽區(qū)域醫(yī)療行業(yè)第一梯隊(duì)成員。今年,南石醫(yī)院主動與國家“信用、能力”雙評協(xié)會聯(lián)系,自愿接受評價(jià)審核。“評審是促進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量和安全不斷改進(jìn)、提升醫(yī)院管理水平的重要手段,我們申請接受雙評的目的,是要讓南石醫(yī)院各項(xiàng)管理更規(guī)范。”院長趙俊祥說。
“雙評”主要是評價(jià)醫(yī)院的信用和能力,信用最高級別為3A,能力最高級別為五星,南石醫(yī)院是南陽首家接受“雙評”的醫(yī)院。
雙評工作組成員都是來自國內(nèi)頂級的醫(yī)療管理專家,主要通過查看資料、問卷調(diào)查、現(xiàn)場走訪等多種形式,從7個(gè)方面對醫(yī)院進(jìn)行評價(jià)(創(chuàng)新品牌標(biāo)準(zhǔn)、醫(yī)院信息化建設(shè)、醫(yī)院服務(wù)與醫(yī)院文化、護(hù)理與醫(yī)院感染控制、醫(yī)療質(zhì)量與安全、行政護(hù)理部分、誠信與信用建設(shè))。本次到南石醫(yī)院的13名專家組成四個(gè)小組,對醫(yī)院進(jìn)行了為期三天的全面評審。
在專家組到來之前,常務(wù)副院長石軍峰在迎檢籌備會上講:“雙評是我院創(chuàng)三甲之后的又一次大考,是檢驗(yàn)我們綜合能力到底有多高的機(jī)會,要求大家按照評審條款,糾正自己不規(guī)范的動作,力爭拿3A、摘五星。”
在評審反饋會上,專家們直言不諱找到了南石醫(yī)院平時(shí)看不到、聽不到的問題,從學(xué)科建設(shè)、人才培養(yǎng)、病歷質(zhì)量、信息化建設(shè)等方面提出了建設(shè)性意見和建議。
“我們請專家來,就是找醫(yī)院發(fā)展中存在的問題,專家組針對每一個(gè)問題,提出了整改建議,涉及到哪個(gè)分管口的,要嚴(yán)格按照專家羅列的問題,在短時(shí)間內(nèi)逐一整改到位,力爭做一家百姓最安全放心、最滿意的醫(yī)院。”主抓醫(yī)療的執(zhí)行院長李獻(xiàn)哲在反饋會后再次對大家提出要求。
“協(xié)會”副秘書長林慶賢、解放軍醫(yī)院管理專業(yè)委員會副主委錢陽明等專家對南石醫(yī)院發(fā)展中的亮點(diǎn)也進(jìn)行了總結(jié):南石醫(yī)院是從石油系統(tǒng)內(nèi)部醫(yī)院過渡而來的,醫(yī)院除了組織機(jī)構(gòu)完備、資料翔實(shí)之外,公益性傳承得非常好,社會影響力很大。其他專業(yè)組長從醫(yī)院“雙評”準(zhǔn)備、發(fā)展規(guī)模、人才隊(duì)伍建設(shè)、急救和健康體系建設(shè)、醫(yī)院文化和凝聚力等方面也發(fā)現(xiàn)了多個(gè)亮點(diǎn)。
據(jù)了解,“雙評”屬于第三方評價(jià)機(jī)構(gòu),在評審過程中,針對發(fā)現(xiàn)的問題更能講實(shí)話、講真話、講有用的話,其結(jié)果更具公信力。南石醫(yī)院主動申請要求接受第三方評價(jià),這是南石醫(yī)院追求進(jìn)步和卓越的表現(xiàn)。
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